Le Crif en action - Rencontre entre Google et le Crif

Lors de cette réunion, les affaires courantes ont été évoquées ainsi que les problématiques liées à la haine en ligne, l’intelligence artificielle, et les angles morts de la modération.

Google et le Crif communiquent tout au long de l’année autour des sujets de l’antisémitisme, et le Crif envoie régulièrement des signalements de sites et vidéos antisémites, négationnistes, et antisionistes afin que les équipes de modération de Google puissent les examiner. YouTube retire six millions de vidéos dans le monde entier par trimestre (dont 40 000 en France), toutes catégories confondues. Les contenus sont trouvés à 95 % par des outils automatisés, et 5 % par des signaleurs de confiance, dont le Crif fait partie.

En plus des signalements, le Crif communique avec Google sur les nouvelles tendances de l’antisémitisme, et a par exemple partagé avec les équipes de YouTube une liste à jour de tous les termes utilisés par les antisémites pour désigner les Juifs tout en tentant d’échapper à la modération automatique.

Google travaille à faire remonter les contenus qualitatifs afin de fournir des informations de qualité et non biaisées aux internautes. En effet, les équipes de Google sont attentives à la qualité des informations diffusées sur leur moteur de recherche. Ainsi, quand on tape une requête dans Google sur un sujet d’actualité, Google propose en résultats de tête de liste des articles de médias professionnels, des tweets parfois complémentaires, afin de permettre aux internautes de se faire leur propre idée du sujet en question. Google a fait notamment la chasse aux titres de presse qui diffusent des fake news ou des théories du complot.

Les discussions se sont poursuivies sur les angles morts de la modération : en effet, il existe peu d’outils dissuasifs pour limiter la diffusion de haine en ligne. À part déviraliser, supprimer du contenu ou fermer des comptes, les recours sont limités pour dissuader les internautes de déverser leur haine.

Enfin, l’intelligence artificielle et ses outils ont été évoqués lors de la réunion. Les équipes de Google et du Crif sont mobilisées pour anticiper et surveiller toute dérive de ces outils et toute orientation raciste, antisémite ou complotiste.

Suite à cette réunion, les équipes de Google et du Crif continueront à travailler de concert sur les sujets liés à la haine en ligne et organiseront dans les prochains mois une réunion de suivi.