Monde / Haine en ligne - Twitter étend ses mesures de lutte contre les propos haineux

Publié le 6 mars 2020 sur le site du Monde

Nouvelle tentative de Twitter pour policer les échanges en ligne souvent virulents. Après avoir décidé en juillet de filtrer les propos haineux liés à la religion, la plate-forme étend cette règle aux propos qui « déshumanisent sur la base de l’âge, du handicap ou de la maladie », a fait savoir Twitter jeudi 5 mars dans un communiqué en ligne.

La plate-forme fournit des exemples de tweets que leurs auteurs devront retirer s’ils lui sont signalés : « Tous les (gens de tel âge) sont des sangsues et ne méritent pas notre soutien » ou encore « Les gens qui ont (telle maladie) sont des rats qui contaminent tout le monde autour d’eux ».

Accusé de ne pas en faire assez

Ce dernier exemple résonne avec la crise actuelle du nouveau coronavirus, qui force les plateformes à réagir face aux contenus haineux ou mensongers, des messages racistes aux faux produits miracles, en passant par les théories du complot. « Notre souci principal est de nous attaquer au risque de violences dans la vie réelle, et les recherches montrent que les propos déshumanisants augmentent ce risque », détaille Twitter dans son communiqué, sans faire référence au virus.

Le réseau des gazouillis pas toujours tendres est engagé dans un mouvement plus large de lutte contre les propos haineux sur sa plate-forme. Il applique déjà des règles claires concernant tous les tweets appelant spécifiquement à la violence contre un individu ou une communauté, glorifiant le terrorisme ou harcelant une personne en particulier.

Mais comme les autres réseaux sociaux, Twitter est régulièrement accusé de ne pas en faire assez pour lutter contre les discours de haine. Le groupe tente, difficilement, de concilier cet objectif avec la préservation de la liberté d’expression.